Gizlilik politikası

Son Güncelleme Tarihi: 01.08.2026

Elfpera olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya web sitemizi kullanmanız halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir.)

  • IP adresi

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Çerez (Cookie) verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Resmi kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde),

  • Teknik hizmet sağlayıcılarımız

haricinde üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

Elfpera kredi kartı bilgilerinizi saklamaz.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından güvenli bağlantılar (SSL) üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler;

  • Oturum yönetimi,

  • Güvenlik,

  • Performans analizi,

  • Tercihlerin hatırlanması,

  • Reklam ve pazarlama faaliyetleri

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz yalnızca;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Muhasebe kayıtları,

  • Vergisel yükümlülükler,

  • Yasal saklama süreleri

boyunca muhafaza edilir.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,

  • Verilerinizin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerinizin silinmesini talep etme,

  • İşlemeye itiraz etme,

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz farklı internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Elfpera sorumlu değildir.

10. Politika Değişiklikleri

Elfpera gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza Adı: Elfpera

E-posta: founder@frigyallc.com