Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 01.08.2026

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Elfpera web sitesini ziyaret eden ve kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Hükümler

Elfpera, bu Hizmet Şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

2. Hizmet Kapsamı

Elfpera, müşterilerine çeşitli kişisel bakım, yaşam ve benzeri ürünlerin çevrim içi satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.

Sunulan ürünler stok durumu, tedarik süreci ve teknik nedenlere bağlı olarak değiştirilebilir veya satıştan kaldırılabilir.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitesini kullanan herkes;

  • Doğru ve güncel bilgiler vermeyi,

  • Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun hareket etmeyi,

  • Web sitesine zarar verecek yazılım veya girişimlerde bulunmamayı,

  • Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi,

  • Sistemi kötüye kullanmamayı

kabul eder.

4. Siparişler

Verilen siparişler stok durumu ve ödeme onayına bağlı olarak işleme alınır.

Elfpera, açık fiyat hatası, stok yetersizliği, teknik aksaklık veya güvenlik şüphesi bulunan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen tutar ilgili ödeme yöntemine iade edilir.

5. Fiyatlar

Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen tutarlar üzerinden uygulanır.

Vergi oranları, kampanyalar ve fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan;

  • Logo

  • Marka

  • Tasarımlar

  • Görseller

  • Metinler

  • Ürün açıklamaları

  • Grafikler

  • Yazılı içerikler

Elfpera'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Elfpera;

  • İnternet bağlantısından kaynaklanan sorunlardan,

  • Kullanıcının kendi cihazındaki teknik arızalardan,

  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden,

  • Mücbir sebeplerden (doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları vb.)

doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları mümkün olduğunca doğru hazırlanır.

Ancak ürün görselleri, ekran ayarlarına bağlı olarak gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülmektedir.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitesi; ödeme kuruluşları, kargo firmaları veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına yönlendirme yapabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları geçerlidir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, terör olayları, internet altyapısı kesintileri veya benzeri kontrol dışı durumlarda Elfpera yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir. Bu durum sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilmez.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza Adı: Elfpera

E-posta: founder@frigyallc.com