Kullanım Şartları
Bu internet sitesini ziyaret ederek ve/veya alışveriş yaparak aşağıdaki Kullanım Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen siteyi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Bilgiler
Bu internet sitesi Elfpera markası tarafından işletilmektedir.
Site üzerinden sunulan ürünler, içerikler, kampanyalar ve hizmetler bu Kullanım Şartları’na tabidir.
Marka: Elfpera
Adres: Kuzuculu Mah. Ulaş Sk. No:29:3
Vergi Dairesi: Dörtyol Vergi Dairesi
E-posta: destek@toksoygroup.com
Telefon: 05313540357
İnternet Sitesi: www.elfpera.com
2. Site Kullanımı
Bu siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun davranmanız gerekmektedir.
Site;
- hukuka aykırı faaliyetler,
- dolandırıcılık,
- yetkisiz erişim,
- kötü amaçlı yazılım gönderimi,
- sistemi bozabilecek veya güvenliğini tehlikeye atabilecek işlemler
amacıyla kullanılamaz.
Elfpera, kötüye kullanım tespit edilen durumlarda siteye erişimi sınırlandırma hakkını saklı tutar.
3. Ürün Bilgileri
Elfpera, internet sitesinde yer alan ürün açıklamalarının, görsellerinin, fiyatlarının ve diğer bilgilerin mümkün olduğunca doğru ve güncel olmasını sağlamaya çalışır.
Ekran ayarları, cihaz farklılıkları, ışık koşulları veya üretim süreçleri nedeniyle ürünlerin renk ve görünümünde küçük farklılıklar olabilir.
Ürünlerin kullanım sonuçları kişiden kişiye değişebilir. Site üzerinde yer alan bilgiler tıbbi teşhis veya tedavi amacı taşımaz.
4. Sipariş ve Satın Alma
Site üzerinden verilen siparişlerin tamamlanabilmesi için Alıcı’nın gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sağlaması gerekir.
Siparişin oluşturulması, ürünün kesin olarak gönderildiği anlamına gelmez. Ödemenin onaylanması ve siparişin işleme alınması sonrasında teslimat süreci başlar.
Elfpera;
- açık fiyat hataları,
- stok sorunları,
- sistemsel hatalar,
- şüpheli veya kötü niyetli işlemler
gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
İptal edilen ve ödemesi alınmış siparişlerde tahsil edilen tutar, ilgili ödeme yöntemine iade edilir.
5. Fiyatlandırma
Ürün fiyatları internet sitesinde belirtilir.
Elfpera, ürün fiyatlarını ve kampanyaları önceden bildirim yapmaksızın değiştirebilir. Ancak siparişi tamamlanmış ürünlerde, sipariş sırasında geçerli olan fiyat esas alınır.
Kargo ücreti, indirimler ve varsa diğer masraflar ödeme aşamasında gösterilir.
6. Ödeme
Ödemeler, site üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgileri, ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden işlenebilir.
Elfpera, ödeme hizmeti sağlayıcılarının sistemlerinden kaynaklanan kesinti veya gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir.
7. Teslimat
Siparişler, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasına ve operasyonel koşullara göre değişiklik gösterebilir.
Alıcı’nın yanlış veya eksik adres bilgisi vermesi nedeniyle oluşan teslimat sorunlarından Elfpera sorumlu tutulamaz.
8. İade ve Cayma Hakkı
İade ve cayma süreçleri, sitede yer alan İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür.
İade koşulları, ürünün niteliğine, kullanım durumuna ve hijyen koşullarına göre farklılık gösterebilir.
Detaylı bilgi için İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu internet sitesinde bulunan;
- Elfpera marka adı,
- logo,
- ürün görselleri,
- metinler,
- tasarımlar,
- grafikler,
- videolar,
- reklam içerikleri
aksi belirtilmedikçe Elfpera’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, yazılı izin olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.
10. Kullanıcı Yorumları ve İçerikleri
Müşteriler tarafından gönderilen yorum, değerlendirme veya diğer içeriklerin hukuka aykırı, hakaret içeren, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden nitelikte olmaması gerekir.
Elfpera, uygun olmayan içerikleri kaldırma veya yayınlamama hakkını saklı tutar.
11. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Site üzerinde ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine ait bağlantılar ve entegrasyonlar bulunabilir.
Üçüncü tarafların kendi hizmetlerinden, uygulamalarından veya politikalarından ilgili hizmet sağlayıcıları sorumludur.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Elfpera, siteyi ve hizmetlerini kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çabayı gösterir.
Ancak;
- internet kesintileri,
- teknik arızalar,
- üçüncü taraf sistem problemleri,
- bakım çalışmaları,
- mücbir sebepler
nedeniyle oluşabilecek geçici erişim sorunlarından, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
Bu hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.
13. Sağlıkla İlgili Bilgilendirme
Elfpera’da satılan kişisel bakım ürünleri, aksi açıkça belirtilmedikçe tıbbi cihaz veya tedavi ürünü değildir.
Ürünlerin kullanımından önce mevcut bir cilt rahatsızlığınız, alerjiniz veya hassasiyetiniz bulunuyorsa uygun bir sağlık profesyoneline danışmanız önerilir.
Tahriş veya beklenmeyen bir reaksiyon oluşması durumunda ürün kullanımına ara verilmelidir.
14. Kullanım Şartlarında Değişiklik
Elfpera, gerekli gördüğü durumlarda bu Kullanım Şartları’nı güncelleyebilir.
Güncellenen şartlar internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Siteyi kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki Kullanım Şartları’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Uygulanacak Hukuk
Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
16. İletişim
Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek@toksoygroup.com
Telefon: 05313540357